Les services funéraires
AVA propose une gamme d’options pour compléter votre gestion funéraire : gestion de la relation client, transport de corps, planning des services, caisse, marbrerie 3D, comptabilité en ligne, reporting… Tout un hub de services est disponible pour une gestion 360° de votre activité.
CRM : l’automatisation sur mesure
Notre solution de Gestion de la Relation Client est spécialement conçue pour le secteur du funéraire. Elle répond aux besoins d’un service qui allie l’humain et la puissance d’un logiciel informatique qui automatise vos tâches du quotidien. Grâce à cet outil, centralisez et gérez chaque étape de l’accompagnement des familles avec une efficacité et une attention particulière.
Suivre
en temps réel les demandes des familles et organiser chaque détail de manière personnalisée.
Gérer
les dossiers, les cérémonies et les documents en toute sécurité et confidentialité.
Faciliter
la coordination avec les fournisseurs et les prestataires de manière harmonieuse.
Anticiper
les besoins avec des statistiques et améliorer la qualité de service.
Un bouclier pour votre indépendance et le respect de vos familles.
Le petit +
Grâce à notre outil CRM Funéraire vous pourrez, de façon automatique, garder la main sur la gestion des avis Google, des SAV, l’automatisation des alertes, la proposition de services additionnels aux familles sans avoir à y penser… Reprenez la main sur votre stratégie de relation famille.
Avis Google
Automatisation des tâches internes / externes
Relances des contrats obsèques
Suivi de la relation famille
Suivi des dossiers
Suivi des opportunités et actions
Proposition entretien monuments, marbrerie, fleurissement
Emailing d'information
Corbicar :
la solution pour le transport de corps
C’est LA nouveauté 2024, Corbicar est notre nouvelle plateforme d’optimisation du transport de corps. Que vous soyez transporteur ou pompes funèbres, mutualisez les transports sur les longues distances, réalisez des économies et captez des demandes.
Saisir
sa demande de transport en indiquand la date d’arrivée souhaitée et les contraintes de transport.
Visualiser
les offres de transport qui correspondent à votre localisation en un clin d’oeil sur notre cartographie.
Proposer
ses services de transport pour une mission en accord avec votre planning en optimisant vos déplacements et vos trajets à vide.
Accepter
l’offre du transporteur selon les critères que je me fixe.
Pour booster votre activité, la plateforme Corbicar vous apportera en visibilité. Retrouvez sur une seule interface tous les outils que vous soyez demandeur ou transporteur : formulez vos demandes, faites une offre de transport, analysez et acceptez les propositions. Le tout est visible sur une cartographie qui rassemble toutes les demandes et permettra d’optimiser en réalisant plusieurs transports sur un même trajet.
La collaboration au service du transport de corps.
Planning des services
Visualisez et planifiez l’ensemble de vos besoins logistiques pour l’organisation de vos services funéraires et de votre marbrerie ainsi que de vos équipes. Le planning des services vous permettra d’affecter les moyens humains, les véhicules disponibles et nécessaires au bon déroulement du service funéraire sélectionné.
Il vous permettra en outre de visualiser l’ensemble de l’organisation d’un dossier décès par l’affichage des différents services à effectuer (transport du défunt avant et après mise en bière, soins etc..).
Caisse
Avec notre module de caisse normé NF, le paiement des achats réalisés en boutique est intégré directement dans votre logiciel de gestion, tracé et intangible. Il assure la sécurité des transactions.
La caisse est directement liée à la base article d’AVA funéraire et les règlements y sont intégrés automatiquement.
Le module de caisse normé NF intégré à votre ERP.
Integré
Le module de caisse est lié à votre ERP funéraire : prix et codes articles, stock, facturation, règlements…
Sécurité
Module normé NF, bénéficiez ainsi de transactions sécurisées, tracées et intangibles.
Simplicité
Toutes les fonctionnalité de base de la caisse enregistreuse, sans caisse enregitreuse : gestion des des ventes, des encaissements, des remises, des fonds de caisse et fin de journée…
Adaptée
Articles funéraires, fleuriste, notre caisse norrmée NF s’adapte à vos usages et besoins : tablette, pc, au comptoir, en boutique….
Complétez votre solution avec notre gamme de logiciels