Politique de confidentialité & protection des données personnelles

Bonjour et bienvenue

Merci de prendre le temps de lire notre politique de confidentialité avant de décider de nous communiquer ou non vos données personnelles. Une donnée personnelle est une donnée permettant de vous identifier, directement ou indirectement.

Cette politique de confidentialité s’adresse à vous en votre qualité d’utilisateur du site internet AVA, de candidats postulant sur une offre d’emploi ou en candidature spontanée, pour les potentiels clients et partenaires (prospects) .

Ce document vous explique sui nous sommes et la façon dont nous collectons et utilisons vos données personnelles. Nous vous expliquons aussi quels sont vos droits individuels dans le cadre du RGPD (Règlement général sur la Protection des Données) et de la législation en cours dans notre pays.

AVA collecte uniquement les données strictement nécessaires au regard de la finalité du traitement.

Vous restez maître de vos données à caractère personnel.

Vos données sont traitées de manière transparente, confidentielle et sécurisée.

Les traitements de données à caractère personnel sont régis :

• Par la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (Loi « IEL »)
• Par le Règlement (UE ) 2016/679 du parlement européen et du conseil du 27 avril 2016 entré en vigueur le 25 mai 2018 : le Règlement Général sur la Protection des Données

Les utilisateurs de notre site internet : https://ava-funeraire.fr/

• Les candidats qui postuleraient dans le cadre d’une opération de recrutement
• Les potentiels clients de AVA ( prospects)

Concernant les clients et partenaires, les dispositions pour la protection des données personnelles sont présentées dans les Conditions Générales de Vente, dans les Convention de formation ou dans les Contrats.

Lorsque vous consultez notre site internet, lorsque vous entre en contact avec nous via le site internet ou notre standard téléphonique, lorsque vous postulez à une offre d’emploi, nous sommes Responsables du traitement des données personnelles vous concernant.

AVA SOTFS & SERVICES

650 AVENUE CLAUDE HUET

46100 Figeac

RCS : 894 967 512 R.C.S. Cahors

Au sein de notre entreprise nous avons désigné un responsable de la protection des données personnelles. Vous pouvez la joindre à l’adresse suivante : contact@ava-funeraire.fr

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité et la façon dont nous utilisons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par courrier électronique : contact@ava-funeraire.fr
• Par voie postale : AVA – 650 AVENUE CLAUDE HUET 46100 FIGEAC

Les catégories de données personnelles que nous collectons et traitons sont les suivantes

• Données relatives à l’identité des personnes (formulaires, formations, relation clients, prospection commerciale)
• Coordonnées de contact des personnes
• Données de connexion
• Données relatives aux cookies et autres technologies similaires

Collecte directe

• En remplissant un formulaire sur notre site internet
• En nous contactant via l’un de nos canaux proposés sur notre site internet
• En nous appelant
• En communiquant via le chat

Collecte indirecte :

• Nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données personnelles via des tiers
• Données de connexion
• Données relatives aux cookies et autres technologies similaires (voir politique des cookies)
• En postulant pour un emploi

Cookies et autres technologies similaires

Les cookies sont des fichiers textes placés sur votre terminal quand vous utilisez notre site internet ou d’autres services. Pour plus de précisions, voir notre « Politique des Cookies »

Cette partie décrit les raisons pour lesquelles nous utilisons vos données personnelles (Finalités) et les bases légales (prévues par la loi) permettant le traitement de vos données.

te partie décrit les raisons pour lesquelles nous utilisons vos données personnelles (Finalités) et les bases légales (prévues par la loi) permettant le traitement de vos données.

Vos données personnelles ne font pas l’objet d’un transfert en dehors de l’Espace Economique Européen ( EEE )

Vous avez des droits en lien avec l’utilisation de vos données personnelles. Ces droits varient en fonction de la vase légale utilisée pour justifier le traitement de vos données personnelles et de certaines finalités de traitement.

Lorsque vous exercez un droit (ex. Droit d’accès, d’effacement de rectification) nous pouvons vous demander de joindre tout document permettant de prouver votre identité si nous avons des doutes raisonnables sur cette dernière, et ce, par exemple pour éviter une usurpation d’identité et vous protéger contre un risque de fraude.

Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande à :

contact@ava-funeraire.fr

L’exercice de vos droits est gratuit sauf lorsque les demandes sont répétitives ou excessives : nous sommes alors en droit d’exiger le paiement de frais raisonnables basés sur nos coûts administratifs.

Vous avez le droit d’obtenir des informations claires sur l’utilisation de vos données personnelles et sur l’exercice de vos droits

Vous pouvez prendre connaissance et obtenir une copie des données personnelles vous concernant, ainsi que les informations suivantes :

• Si nous traitons ou non vos données personnelles et lesquelles
• Les finalités pour lesquelles vos données personnelles dont traitées
• Les destinataires à qui vos données sont communiquées et la manière dont nous avons obtenu vos données personnelles
• La durée de conservation des données ou les critères qui déterminent cette durée

Ce droit comporte des exceptions et s’exerce sous réserve du respect des droits et libertés des tiers (par exemple, nous ne pouvons pas vous communiquer des informations concernant d’autres personnes)

Dans le cas où vos données personnelles seraient incomplètes, inexactes ou tout simplement plus à jour, vous avez le droit de demander leur rectification. Ce droit nous permet d’éviter de traiter ou diffuser de fausses informations vous concernant .

Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Néanmoins, nous pouvons refuser de procéder à cette opération lorsque nous devons continuer à traiter vos données personnelles, notamment lorsqu’elles sont nécessaires à la satisfaction de nos obligations légales ou à des fins de preuve.

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Vous avez le droit de demander que le traitement de vois données personnelles soit limité dans certains cas précis. En cas d’exercice de ce droit, nous devons nous abstenir d’accomplir quel qu’autre traitement que ce soit sur les données personnelles en cause pour le temps nécessaire à l’exercice de votre droit.

Vous disposez d’un droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certains cas.

Vous ne pouvez pas faire valoir le droit d’opposition

• Si le traitement est nécessaire pour la conclusion ou l’exécution d’un contrat
• Si le traitement a été imposé par la loi ou un règlement
• Si le traitement est nécessaire pour constater, exercer ou défendre des droits en justice.

Droit de retirer votre consentement à tout moment

Quand le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement ( site internet ) ,il est possible de le retirer à n’importe quel moment pour le traitement de vos données par nos soins ou celui de nos sous-traitants éventuels.

AVA n’est pas concerné dans le cadre de cette politique de confidentialité.

Dans le cas où vous ne seriez pas satisfait de la façon dont nous traitons vos données personnelles, vous avez le droit de faire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle en charge de la protection des données personnelles de votre pays de résidence ou de travail.

• France :

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3 Place Fontenoy

75007 PARIS